Πάνω Frame
ΑΡΧΙΚΗ ΠΡΟΦΙΛ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ ΕΤΑΙΡΙΚΑ ΝΕΑ SITEMAP ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ Ελληνικά English
Πληροφορίες
ΑΣΦΑΛΕΙΣ ΑΓΟΡΕΣ - e-carpet
Όροι χρήσεως - Αποστολές
Λογαριασμός ΕΘΝΙΚΗΣ ΤΡΑΠΕΖΑΣ
Λογαριασμός ALPHA BANK
Αναζήτηση
 
Κατηγορίες
bleft2bokhara
Newsletter
Αν θέλετε να σας αποστείλουμε ενημερωτικό E-mail, παρακαλώ στείλετε μας το E-mail σας





DELUX
bank
Όροι χρήσεως - Αποστολές
 

 

 Το www.e-carpet.gr είναι το νέο μας ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης των προϊόντων μας μέσω του Διαδικτύου.
 Η εταιρία "ΑΦΟΙ ΠΟΛΥΧΡΟΝΙΟΥ Ε.Π.Ε." ξεκίνησε την πορεία της στο χώρο του χαλιού και της μοκέτας το 1980 με την προσδοκία να κερδίσει την εμπιστοσύνη σας προσφέροντας εξυπηρέτηση, ποιότητα , ποικιλία σχεδίων και χρωμάτων σε ιδιαίτερα ανταγωνιστικές τιμές!
 Πρωταρχικό μέλημα της εταιρείας μας είναι η παράθεση των όρων που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του www.e-carpet.gr προς όλους εσάς που θα επισκεφθείτε τις ιστοσελίδα μας. Σκοπό έχουν την ενημέρωσή σας για τα δικαιώματα σας, τις υποχρεώσεις σας, και την καλύτερη εξυπηρέτησή σας στην αναζήτηση και απόκτηση των προϊόντων που επιθυμείτε να αγοράσετε από το κατάστημά μας.
Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην άνω ιστοσελίδα www.e-carpet.gr συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.
1. Όροι
Η εταιρεία "ΑΦΟΙ ΠΟΛΥΧΡΟΝΙΟΥ Ε.Π.Ε." διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Η εταιρεία "ΑΦΟΙ ΠΟΛΥΧΡΟΝΙΟΥ Ε.Π.Ε." αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω από την ιστοσελίδα του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.

Ενημερώνουμε τους πελάτες μας για την εκτέλεση της παραγγελιας σας με επιλογή  Kατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό,
θα πρέπει να πραγματοποιειται η καταθεση εντος δύο (2) εργάσιμων ημερών.
Με την πάροδο αυτών η παραγγέλια ακυρωνεται.
Για να ενεργοποιήσετε ξανά την παραγγελία σας καλέστε μας στο 210-6646531
και εφόσον υπάρχει διαθέσιμο το προ'ι'όν θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε.

2. Παρεχόμενες πληροφορίες και προϊόντα
H εταιρεία "ΑΦΟΙ ΠΟΛΥΧΡΟΝΙΟΥ Ε.Π.Ε." δεσμεύεται ως προς την ποιότητα, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στην ιστοσελίδα της www.e-carpet.gr , τόσο όσον αφορά τα ακριβή στοιχεία που εκτίθενται όσο και των παρεχομένων, από το ηλεκτρονικό κατάστημα της, υπηρεσιών, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας εκ λόγων ανωτέρας βίας.
Τα προϊόντα που πωλούνται από την εταιρεία μας , είναι κατασκευασμένα για να διατεθούν και να χρησιμοποιηθούν στην αγορά. Τα τεχνικά χαρακτηριστικά καθώς και άλλα στοιχεία των πωλούμενων προϊόντων είναι διαθέσιμα και μπορείτε να τα πληροφορηθείτε από την ιστοσελίδα μας.
Κάνοντας "κλικ" στο εκάστοτε προϊόν μπορείτε να δείτε τη φωτογραφία του και την περιγραφή του.
3. Αγορά Προϊόντων / Τρόποι πληρωμής
Στα ράφια του ηλεκτρονικού μας καταστήματος μπορείτε να βρείτε εκατοντάδες προϊόντα. Στην περίπτωση που ψάχνετε για κάτι συγκεκριμένο, χρησιμοποιήστε την «αναζήτηση», που θα σας οδηγήσει κατ' ευθείαν στη συγκεκριμένη επιλογή σας.
H εταιρεία "ΑΦΟΙ ΠΟΛΥΧΡΟΝΙΟΥ Ε.Π.Ε." κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας αλλά παρόλα αυτά δεν ευθύνεται για τυχόν λάθη σε τιμές και χαρακτηριστικά προϊόντων και δεν μπορεί να εξασφαλίσει, ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές λειτουργίας της ιστοσελίδας ή «ανθρώπινα» λάθη κατά την ενημέρωση / αναγραφή της τιμής ενός προϊόντος. Για την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα των αγορών σας καλούμε εφόσον διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του, πριν προχωρήστε στην παραγγελιά του να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω της φόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του δικτυακού τόπου.

Τρόποι πληρωμής:

  • Πιστωτική κάρτα
Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.e-carpet.gr δέχεται τις πιστωτικές κάρτες Visa, MasterCard, Maestro, Electron, American Express. Η διαδικασία εξόφλησης μέσω πιστωτικών καρτών καλύπτεται από τις πιο σύγχρονες προδιαγραφές ασφάλειας. Η συναλλαγή σας πραγματοποιείται απευθείας σε secure server της E.T.E, με κρυπτογράφηση 128 bit - τη μεγαλύτερη που διατίθεται σήμερα. Η εταιρεία μας δεν διατηρεί και δεν αποθηκεύει τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Θα πρέπει για κάθε νέα παραγγελία σας, να επανεισάγετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας .
 
Στις αγορές με πιστωτική κάρτα έχετε την επιλογή , εκτός από την εφάπαξ εξόφληση , της εξόφλησης σε μηνιαίες άτοκες δόσεις. Ενημερωθείτε μέσω του site μας , απευθυνθείτε στο αρμόδιο τμήμα μας καλώντας στο 210 6646531 ή μέσω email στο info@e-carpet.gr και ενημερωθείτε άμεσα για τη δική σας μηνιαία δόση στο προϊόν που επιθυμείτε.
Μπορείτε να  κάνετε τις αγορές σας  και με δόσεις μέσω πιστωτικής κάρτας αναλόγως του ποσού των αγορών σας.
 
  • από 150 έως και  300  ευρώ  μέχρι 3 δόσεις
  • από 300 έως και  600  ευρώ μέχρι  6 δόσεις
  • από 600 έως και 1200 ευρώ και άνω μέχρι 10 δόσεις
ΠΡΟΣΟΧΗ: ΣΤΑ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΕΞΑΙΡΟΥΝΤΑΙ ΟΙ ΚΑΤΗΓΟΡΙΕΣ ΤΩΝ ΠΡΟΣΦΟΡΩΝ ( π.χ.  Τεχνητός χλοοτάπητας )
ΟΠΟΥ ΟΙ ΔΟΣΕΙΣ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΥΣΤΕΡΑ ΑΠΟ ΣΥΝΕΝΝΟΗΣΗ.
Κατά την πρώτη φορά χρήσης της πιστωτικής κάρτας στο κατάστημά μας δύναται να σας ζητηθούν να αποστείλετε ένα αντίγραφο της ταυτότητας καθώς και της πιστωτικής κάρτας (με καλυμμένα τα 4 τελευταία ψηφία) στο info@e-carpet.gr ή στο fax: 210 6028936. Ζητούμε την κατανόησή σας για την πρόσθετη αυτή διαδικασία που αποκλειστικό σκοπό έχει την αποφυγή χρήσης κλεμμένων πιστωτικών καρτών και την προστασία έτσι των πραγματικών ιδιοκτητών τους. Τα στοιχεία αυτά ζητούνται μόνο κατά την πρώτη χρήση της κάρτας, παραμένουν απολύτως εμπιστευτικά και δεν παραχωρούνται σε οποιονδήποτε τρίτο.
 
Επίσης θα πρέπει να είστε παρών κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας έχοντας μαζί σας την πιστωτική σας κάρτα και την ταυτότητά σας. Σε αυτή την περίπτωση (δηλ. πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας) δεν επιτρέπεται η παραλαβή της παραγγελίας από τρίτο πρόσωπο. Για παραλαβή από κατάστημα θα πρέπει ο κάτοχος της πιστωτικής κάρτας να προσκομίσει την πιστωτική του κάρτα και την ταυτότητά του. Το ίδιο ισχύει και αν παραγγέλνετε για λογαριασμό εταιρίας. Σε αυτή την περίπτωση η κάρτα θα πρέπει να είναι εταιρική και το όνομα του παραλαβόντος να αναγράφεται στην κάρτα.
 
 
  • Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Πληρωμή της παραγγελιάς σας με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Σε αυτή την περίπτωση θα έρθουμε σε επικοινωνία μαζί σας έτσι ώστε αφού προσδιορίσουμε το συνολικό κόστος να σας ενημερώσουμε για το ακριβές αντίτιμο που θα πρέπει να κατατεθεί για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
 
Προεξοφλήστε την παραγγελία σας σε ένα από τους ακόλουθους λογαριασμούς των Τραπεζών που συνεργαζόμαστε :
 
ΤΡΑΠΕΖΑ 1 :  ALPHA BANK :
                 ΑΡΙΘΜ. ΛΟΓ/ΣΜΟΥ:  130 / 002002 / 001190
                
IBAN : GR23 0140 1300 1300 0200 2001 190
ΤΡΑΠΕΖΑ 2  :  ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ :
                  ΑΡΙΘΜ. ΛΟΓ/ΣΜΟΥ:  123 / 470064-34
                 IBAN : GR13 0110 1230 0000 1234 7006 434  

Στείλτε μας το αντίγραφο της τραπεζικής εντολής πληρωμής με fax στο 210 - 6028936. Εμείς, με το που λάβουμε το αντίγραφο, αποστέλλουμε την παραγγελία σας.
Αν χρησιμοποιείτε web banking μπορείτε να κάνετε την κατάθεση του ποσού και να μας στείλετε με email: info@e-carpet.gr την απόδειξη της κατάθεσης. Επιλέξτε την τράπεζα που επιθυμείτε παραπάνω (κάνοντας click στην κάθε τράπεζα) και θα οδηγηθείτε στην αντίστοιχη σελίδα (web banking) της τράπεζας σας.

Ενημερώνουμε τους πελάτες μας για την εκτέλεση της παραγγελιας σας με επιλογή  Kατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό,
θα πρέπει να πραγματοποιειται η καταθεση εντος δύο (2) εργάσιμων ημερών.
Με την πάροδο αυτών η παραγγέλια ακυρωνεται.
Για να ενεργοποιήσετε ξανά την παραγγελία σας καλέστε μας στο 210-6646531
και εφόσον υπάρχει διαθέσιμο το προ'ι'όν θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε.

 

4. Παραγγελία / Παράδοση Προϊόντων/ Έξοδα Αποστολής
 
Ολοκλήρωση παραγγελίας
Με το που ολοκληρώνεται η παραγγελία σας, σας εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα :
Η παραγγελία σας ολοκληρώθηκε με επιτυχία.
Σας έχουμε αποστείλει ένα επιβεβαιωτικό e-mail με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.
Θα επικοινωνήσουμε επίσης τηλεφωνικά μαζί σας για τις λεπτομέρειες της παραλαβής.
 Ημερομηνίες και ώρες παράδοσης
Για παραγγελίες εντός Αθηνών παρέχεται η δυνατότητα παράδοσης εκτός από τις καθημερινές και το Σάββατο. Για την υπόλοιπη Ελλάδα ισχύουν οι ώρες παράδοσης της εκάστοτε Μεταφορικής Εταιρείας που θα μας υποδείξετε εσείς. Δεν δεχόμαστε αντικαταβολές.
 Παραλαβή προϊόντων
Κάντε την παραγγελία σας μέχρι τις 15:00 Δευτέρα με Παρασκευή και η εταιρεία "ΑΦΟΙ ΠΟΛΥΧΡΟΝΙΟΥ Ε.Π.Ε." αποστέλλει την παραγγελία σας εντός 48 ωρών στην Αθήνα, εντός 72 ωρών θα έχουν παραδοθεί στην εκαστοτε μεταφορικη εταιρια ,εφόσον τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει είναι διαθέσιμα.. Οι ανωτέρω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς.
 Έξοδα Αποστολής 
  •   Εντός Αθηνών και προαστίων εφόσον το ποσό της παραγγελίας σας είναι άνω των 150,00 ευρώ τα μεταφορικά είναι δωρεάν     και  χρόνος παράδοσης έως 1-3 εργάσιμες ημέρες.
     
  •   Επίσης μπορείτε να τα παραλάβετε από τα καταστήματα μας. Tα προιόντα μας χωράνε σε οποιοδήποτε 4θέσιο αυτοκίνητο  ή  σε  περίπτωση που επιθυμείτε παράδοση στον χώρο σας η χρέωση ειναι 10,00 ευρώ ανά παράδοση και χρόνος παράδοση έως 1-3 εργάσιμες ημέρες.

  •   Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη εάν είναι εκτός Αθηνών και προαστίων και στέλνονται με την εκάστοτε  μεταφορική   εταιρία που θα έχει ζητηθεί από τον πελάτη.

      
     

5. Καθυστέρηση παραγγελίας

Η παραγγελιά σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:
 α) Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας: Για να μπορούμε να σας προσφέρουμε πολύ ανταγωνιστικές τιμές, παραγγέλνουμε τα προϊόντα μας από μια πολύ μεγάλη γκάμα προμηθευτών είτε εγχώριων είτε διεθνών. Υπάρχουν όμως περιπτώσεις όπου μια παραγγελία μας μπορεί να «κολλήσει» στο τελωνείο ή στη μεταφορά του, με αποτέλεσμα να μην το έχουμε στις αποθήκες μας όταν υπολογίζουμε. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό. Το είδος αυτό θα σας το στείλουμε αμέσως μετά την παραλαβή του στις αποθήκες μας.
 β) Το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο: Ανάμεσα στα εκατοντάδες προϊόντα που εκθέτουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις όπου ο προμηθευτής τους ξαφνικά και απροειδοποίητα ανακοινώνει ότι τα καταργεί. Στην περίπτωση αυτή υπάλληλος της εταιρείας μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.
 
γ) Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας.
 
δ) Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή πχ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.

 

6. Ακύρωση Παραγγελίας
Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις :
α) Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελιάς μπορείτε να πατήσετε το κουμπί «Ακύρωση» που βρίσκεται κάτω αριστερά στην οθόνη σας. Κάνοντας «κλικ» σε αυτό διακόπτεται αυτόματα η διαδικασία παραγγελιάς.
 β) Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέστε το 210 - 6646531 και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωσή της παραγγελιάς σας.
 γ) Μετά την παραλαβή του προϊόντος, καλέστε μας στο 210 – 6646531 ή επικοινωνήστε μέσω της φόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του δικτυακού τόπου, εξηγώντας το λόγο που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελιάς. Ένας συνεργάτης μας θα σας εξυπηρετήσει άμεσα και θα σας ενημερώσει για όλες τις επιλογές σας.
7. Διαθεσιμότητα
Η παραλαβή μίας παραγγελίας δεν εξασφαλίζει την δυνατότητα της εταιρείας  "ΑΦΟΙ ΠΟΛΥΧΡΟΝΙΟΥ Ε.Π.Ε."  να σας προμηθεύσει με το επιλεγμένο προϊόν. Το site μας ενημερώνεται διαρκώς κατά τη διάρκεια του έτους, ώστε να διασφαλίσουμε ότι σας παρέχουμε ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα μας και προσπαθούμε να έχουμε άμεση διαθεσιμότητα στο μεγαλύτερο μέρος αυτών. Στην δυσάρεστη κατάσταση που αδυνατούμε να σας προμηθεύσουμε σύντομα με το/τα επιλεγμένο προϊόν, θα σας ενημερώσουμε άμεσα για τον χρόνο